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收到客服中心反饋某有限公司想知道飲用水是否滿足GB5749-2022生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

客戶背景

客戶是某有限公司。

樣品名稱

飲用水。

客戶需求

檢測(cè)飲用水是否滿足GB5749-2022生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，出資質(zhì)報(bào)告。較為著急拿到資質(zhì)報(bào)告，并且需要上門采樣。

解決方案

及時(shí)與供應(yīng)商溝通，安排當(dāng)?shù)氐鸟v點(diǎn)人員當(dāng)天采樣，并加急空運(yùn)送樣到實(shí)驗(yàn)室，恰逢端午節(jié)實(shí)驗(yàn)室放假，與實(shí)驗(yàn)室溝通后進(jìn)行加急檢測(cè)，從上門采樣到報(bào)告出具用時(shí)7個(gè)自然日，完成了客戶的需求。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果

該樣品經(jīng)檢驗(yàn)，其中渾濁度(散射渾濁度單位)肉眼可見物項(xiàng)目不符合GB5749-2022生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

客戶反饋

客戶對(duì)于測(cè)試結(jié)果和檢測(cè)周期較為滿意，就結(jié)果與我們技術(shù)人員進(jìn)行探討、我們相互研究并且給客戶提供寶貴的意見。